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Ein Sicheres Urlaubsziel
Im Hotel Suite Villa María garantieren wir unseren Gästen einen sicheren Aufenthalt.
Um die epidemiologische Inzidenz niedrig zu halten, erstellt die Autonomieregierung spezielle Vorschriften für Reisen in und aus anderen Reisezielen in Europa und der Welt. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Buchung Ihres Urlaubs zu informieren. Die aktuellsten Informationen zur Ein- und Ausreise auf die Kanarischen Inseln und Teneriffa finden Sie unter den folgenden Links:
https://www.hallokanarischeinseln.com/reisen-auf-die-kanarischen-inseln
Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften
Alle Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften wurden in Zusammenarbeit mit technischen Experten entworfen, wobei wir uns stets an die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden und der WHO halten. Wir verwenden zugelassene Produkte, die für die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter unbedenklich sind. Außerdem haben wir in allen Gemeinschaftsbereichen des Hotels Desinfektionsstationen eingerichtet.
Digitalisierung von Verfahren
Die Digitalisierung verschiedener Verfahren reduziert das Kontaktrisiko und die Wartezeiten. Der physische Kontakt wird darüber hinaus durch die neuen, im Hotel verfügbaren Apps reduziert, die dazu dienen, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Sicherheitsabstand
Alle unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, soziale Interaktionen zu begrenzen, um alle Anwesenden in unserem Hotel zu schützen. Die Neuverteilung der Räume, die Kontrolle der Belegung und der wachsende Einsatz digitaler Medien tragen dazu bei, dass der Sicherheitsabstand jederzeit eingehalten werden kann.
Ihre Villa
Die Reinigung und Desinfektion der Villen wird mit Biozidprodukten durchgeführt, die vom Gesundheitsministerium zugelassen sind. Nach der Abreise von Gästen und der Neubelegung werden die Villen besonders gründlich gereinigt.
Darüber hinaus achten wir auf ein ausreichendes Zeitintervall, bevor die Villen von neuen Kunden belegt werden.
Währen Ihres Aufenthalts führen wir Reinigungsarbeiten nur in Ihrer Abwesenheit durch. Wir möchten Sie darum bitten, die Rezeption zu kontaktieren, damit wir die Reinigungspläne koordinieren können.
Bettwäsche und Handtücher werden bei einer Temperatur von über 60 ºC gewaschen. Gebrauchte Wäsche wird in versiegelten Beuteln abtransportiert, um den Kontakt mit sauberer Wäsche zu vermeiden. Einige der üblichen Willkommensprodukte sind nur auf Anfrage erhältlich.
Unsere Gemeinschaftsbereiche
Alle Eingänge zu den Gemeinschaftsräumen unseres Resorts sind mit Desinfektionsmatten zur Desinfektion der Schuhsohlen ausgestattet. Auf dem Boden und an den Wänden sind Hinweise zur Einhaltung des richtigen Abstands zu anderen Personen angebracht. Handdesinfektionsmittel ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Kontaktstellen mit höherem Risiko (Türklinken, Handläufe, Aufzugknöpfe usw.) werden mehrmals täglich desinfiziert.
Die Pools, der Miniclub, das Schönheitszentrum und der Fitnessraum haben eine begrenzte Nutzungskapazität und werden gründlich gereinigt, um die Gesundheit aller zu gewährleisten.
Schulungen von Angestellten
Alle Hotelmitarbeiter werden kontinuierlich zu den geltenden Gesundheitsvorschriften geschult und haben Zugang zu allen notwendigen Informationen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten.
Unser Team
Alle Mitarbeiter des Hotel Suite Villa Maria sind mit eigenem Händedesinfektionsmittel und persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet, die sie immer bei sich tragen. Unser Team hält einen Abstand von 2 Metern ein und achtet bei allen Betriebsabläufen auf Ihren Komfort und Ihre Sicherheit. Jedes Teammitglied wird im Umgang mit spezifischen Reinigungs- und Desinfektionsmitteln geschult. Bitte respektieren Sie die Anweisungen unseres Teams zu jeder Zeit.
Alle ergriffenen Maßnahmen dienen dazu, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm, unvergesslich und vor allem sicher wird.
Restaurants
Wir haben den Abstand zwischen den Tischen in unseren Bars und Restaurants vergrößert, damit Sie alle Mahlzeiten in absoluter Sicherheit und mit höchstem Komfort genießen können. Für alle, die es vorziehen, die Privatsphäre in der Villa in vollen Zügen zu genießen, haben wir unseren “Room Service” erweitert. Unser gastronomisches Angebot wird den gesundheitlichen Erfordernissen angepasst und immer an die aktuelle Situation angepasst.
Wir haben neue Verfahren und Konzepte für Service und Konsum eingeführt, ohne dass die Qualität des Urlaubserlebnisses unserer Gäste darunter leidet. Alle von uns angebotenen Produkte kommen von zertifizierten Zulieferern und Händlern.